Privacidade

Para teres conta: o teu nome, a tua zona, e o número ou o endereço de email com que entras. Se entrares pelo Google, recebemos dele o email e o nome — mais nada.

O teu número de telefone, quando o escreves. Serve para três coisas: mandar-te o código de entrada, avisar-te pelo WhatsApp do que se passa nos teus pedidos e propostas, e deixar a outra parte contactar-te depois de uma bolada ser aceite. Não o vendemos nem o mostramos a quem não tem bolada contigo.

Se guardares uma chave, guardamos a parte pública dela. A parte que te identifica fica no teu telemóvel e nunca sai de lá.

O que publicas: pedidos, propostas, fotografias dos artigos e mensagens trocadas dentro da plataforma.

O IMEI, se o puseres numa proposta de telemóvel. É opcional. Guarda-se com a proposta e serve para o comprador confirmar que o aparelho que recebe é o prometido, e para decidirmos uma disputa. Não o consultamos em listas nem o damos a mais ninguém.

O teu documento de identidade, se te propuseres a vender. Fotografia da frente, do verso e do teu rosto. É a única forma que temos de dizer a um comprador que sabemos quem és.

De onde entras. Quando entras na conta, guardamos o endereço de internet (IP) que nos chega, e o tipo de telemóvel e de navegador. Pelo endereço sabemos a operadora e uma zona aproximada — a cidade, no máximo — e sabemo-lo cá dentro, sem o enviar a ninguém. Serve para proteger a tua conta: dar por uma entrada que não pareça tua. Não é a tua localização, não serve para te seguir, e só quem administra a plataforma o vê.

Um fornecedor não vê a proposta de outro fornecedor. Um comprador só vê o teu contacto depois de aceitar a tua proposta. O IMEI de uma proposta chega ao comprador aos poucos: antes de escolher, só sabe se ela o traz; depois de aceitar, vê os últimos seis dígitos, que chegam para conferir e não para participar um furto; o número inteiro, só depois de a entrega fechar com o código. As fotografias do teu documento de identidade não são vistas por nenhum utilizador — apenas por quem, na NMAZ Corp, aprova as verificações.

As fotografias de um documento aprovado ficam guardadas enquanto tiveres conta. É o que nos permite responder quando uma disputa aparece meses depois de uma bolada — apagá-las ao fim de um prazo deixava-nos sem resposta precisamente no caso em que a pergunta se faz.

Se o documento for recusado, as fotografias são apagadas sozinhas ao fim de 6 meses. Um documento recusado não prova nada, e guardá-lo seria só risco.

Podes pedir que as tuas saiam a qualquer momento, e comprometemo-nos a apagá-las em até 30 dias a contar do teu pedido. Faz-se no teu perfil.

O resto fica enquanto tiveres conta — incluindo o registo de onde entras; se saíres, o endereço e a zona saem contigo. O histórico das boladas fechadas permanece mesmo depois de saíres, sem a tua identidade, porque é também o histórico da outra pessoa — e o IMEI fica com a proposta a que pertence, porque é dele que depende a garantia e uma disputa de quem comprou.

Os dados ficam numa base de dados alojada na União Europeia e as fotografias num armazenamento da Cloudflare. Os emails que te enviamos passam por um serviço de envio; as mensagens de WhatsApp passam pela Meta, que é dona do WhatsApp; as notificações do navegador passam pelo teu próprio navegador.

Contamos quantas pessoas abrem o Aushemaz, tenham conta ou não, por onde chegaram — WhatsApp, Facebook, Google, outro site — e por que página entraram. Não usamos cookie para isso, nem serviço de outra empresa.

Para não contar a mesma pessoa duas vezes no mesmo dia, juntamos o endereço de rede e o nome do navegador a uma chave que muda todos os dias, e guardamos só o resultado. O endereço e o navegador não ficam guardados. À meia-noite a chave é substituída e a do dia anterior deixa de existir: a partir daí ninguém, nem nós, consegue ligar essa contagem a uma pessoa, nem a de um dia à do seguinte.

Usamos só cookies nossas, e só as que fazem a aplicação funcionar. Não há publicidade, nenhuma cookie de medição — as visitas contam-se sem cookie, como está acima — e nenhuma cookie de outra empresa.

• A sessão — mantém-te dentro da conta.
• O aparelho — um identificador que nós damos, para saber se já entraste neste telemóvel antes. Não serve para te seguir.
• A verificação do número — dura quinze minutos, enquanto confirmas o código.
• A entrada pelo Google ou Facebook — dura dez minutos, enquanto vais e voltas.
• A protecção dos formulários — impede que outro sítio submeta um formulário em teu nome.
• O modo — se hoje estás a comprar ou a vender.

Se as apagares, sais da conta e voltas a entrar. Nada mais se perde.

Pedes no teu perfil, em Apagar os meus dados. O pedido é revisto — para nenhuma conta desaparecer a meio de uma bolada de outra pessoa — e assim que for aprovado o apagamento corre sozinho: o nome, o número, o email e as fotografias do documento saem.

Não podemos desfazer isto, e não podemos apagar as boladas que fechaste, pela mesma razão que não podemos apagar metade da história de outra pessoa.

Escreve para privacidade@nmazcorp.com. Respondemos.